平凡.真诚2011-11-03 Thu 19:44

你好 ！我订购的东西怎么这么久还没有到？查询了我的包裹都没有？

回复：亲，您好，您的订单帮您查询过了哦，已经发货了哦。如果您查询不到订单情况，可以直接联系在线客服人员帮您查询的呢。感谢您对360团购的支持哦！~~~~

aoxiaoyao2011-11-01 Tue 22:42

买的送人的，有点小，有点郁闷，可以更换的话，就是219的男士ZARA羽绒服

回复：亲，您好。衣服号码不合适是可以更换的哦，您可以联系我们的在线客服人员帮您呢。感谢您对我们360团购的支持！~~~

妞子蕾2011-11-01 Tue 20:05

你好,我买的东西怎么还没有发货??

回复：亲，您好，我们是团购结束以后两个工作日内发货的哦，货到付款发货稍微慢点。库房都是会尽快的呢！请您耐心等候！感谢您对我们360团购的支持！~~·

aoxiaoyao2011-11-01 Tue 19:07

64798单号的（现价仅售219元，市场价598元2011冬装新款ZARA男士连帽亮面羽绒棉衣，采用羽绒棉面料，设计时尚精巧，时尚简约，穿着随意舒适！彰显男性魅力，伴您度过一个寒冷的冬季！）穿着有点紧，可以调换再大一号XL的吗？

回复：亲，您好。衣服号码不合适是可以更换的哦，您可以联系我们的在线客服人员帮您呢。感谢您对我们360团购的支持！~~~

英式咖啡猫2011-10-31 Mon 21:58

我已经为欧舒丹三件套付款，为什么“我的订单”里没有显示？

回复：亲，您好，用您的用户名查过您的订单记录，确实没有订单显示的哦。有可能是没有下单成功哦，如果有什么问题您可以直接联系我们的在线客服人员，或者电话联系010-58465847与我们取得联系哦！感谢您的支持！

朱爱萍2011-10-30 Sun 21:34

仅99元！享原价688元【海豚美家正品】全棉印花四件套！二十一个颜色款式供选择（购买时请备注花色色号），质感柔滑、非常舒适；环保的活性印花工艺，具有极好的透气性、吸湿性，给您带来纯天然的睡眠享受！购买二件全国包邮哦~此款为厂家发货尽量不选择货到付款，不着急 ¥99 x 1 = ¥99 为什么到现在不发货啊

回复：亲，您好，看到您的留言帮您查了您的货物情况，您的四件套是厂家直接发货的，我们查询了快递情况是已经显示签收的哦。是显示的10月15日姓刘的人签收的，您可以问下门卫或者家人同事是否有人帮您代收。快递单号205006851954中通，或者您可以联系快递帮您查询。这个货物已经是正常签收的了哦！感谢您对我们360团购的支持！~~~

YANGYAN2011-10-30 Sun 21:14

我前几天咨询过 我的3件东西 只收到2件东西 还有1件 客服告诉我会补发给我 但是我现在还没有收到东西 我想问 东西发出去了吗

回复：亲 ，您好看到您的留言了，帮您查询了您后来补发的货物快递，您这个显示签收了在10月28日签收人是保安。您可以去门卫那边看看，是正常签收的。感谢您对我们的支持！~~~

bl1212011-10-28 Fri 14:40

我的订单付完款后，为什么在我的订单中无显示

回复：亲您好，您从360团订购的东西已经付款成功，信息已经给您发出感谢您对360团的支持

田園復古森女-井子家2011-10-28 Fri 12:12

请问你家的东东是正品么，有什么保证？

回复：亲，您好！是的哦，我们都是支持专柜验货的。或者您收到的时间觉得有任何的疑虑都可以拒收的，都没问题的。有任何问题可以直接咨询我们的在线客服人员哦！感谢您的支持！~~~

张瑞Huny2011-10-28 Fri 09:02

请问欧舒丹三件套什么时候发货啊？订单编号64436

回复：亲，这个是有货物问题的哦，库房跟您联系过。或者您可以直接咨询我们在线客服人员，感谢您对我们360团购的支持！~~~